Política de privacidad de la aplicación móvil

Última actualización: 1 de marzo de 2023

Derechos de privacidad de California (consulte la sección 7)

Gracias por su interés en STEMCO Products Inc. (“Compañía”, “nosotros” o “nos”). Reconocemos la importancia de la protección de datos y la seguridad de la información y estamos comprometidos a proteger la privacidad de sus datos. Esta Política de privacidad describe los tipos de información que podemos recopilar o que usted puede proporcionar cuando compra, descarga, instala, se registra, accede o utiliza nuestras Aplicaciones móviles (cada una de ellas una “Aplicación”), nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información, y sus derechos y responsabilidades en materia de privacidad de datos.

LEA ATENTAMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA ENTENDER NUESTRAS POLÍTICAS Y PRÁCTICAS CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN PERSONAL Y NUESTRO PROCESAMIENTO DE DATOS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON NUESTRAS POLÍTICAS Y PRÁCTICAS, NO DESCARGUE, REGISTRE NI UTILICE ESTA APLICACIÓN. AL DESCARGAR, REGISTRARSE O UTILIZAR ESTA APLICACIÓN, USTED ACEPTA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD PUEDE CAMBIAR DE VEZ EN CUANDO, Y SU USO CONTINUO DE ESTA APLICACIÓN DESPUÉS DE QUE REVISEMOS ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD SIGNIFICA QUE USTED ACEPTA ESOS CAMBIOS.

1. Alcance
   Esta Política de privacidad se aplica únicamente a la información que recopilamos en esta aplicación, incluidos los correos electrónicos, mensajes de texto y otras comunicaciones electrónicas transmitidas a través de esta aplicación o en relación con ella. Esta Política de privacidad no se aplica a la información que (i) recopilamos fuera de línea, (ii) obtenemos a través de sitios web a los que puede acceder a través de esta aplicación o (iii) usted proporciona o es recopilada por un tercero.

   A los efectos de esta Política de Privacidad, el término “información personal” significa cualquier información que, sola o en conjunto con otra información o datos, identifique o esté vinculada a una persona o un hogar en particular y que esté sujeta a, o de otra manera protegida por, una ley, estatuto o reglamento de protección de datos. El término “información personal” no incluye datos anónimos o desidentificados que no sean atribuibles a una persona o un hogar en particular y que no estén sujetos de otra manera a una ley, estatuto o reglamento de protección de datos. La Compañía puede anonimizar o desidentificar la información personal, y dichos datos no están sujetos a esta Política de Privacidad, y la Compañía puede utilizar dichos datos para cualquier propósito.

2. Niños menores de 16 años
   La aplicación no está destinada a niños menores de dieciséis (16) años y no recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de dieciséis (16) años. Si cree que podríamos tener información de un niño menor de 16 años o sobre él, comuníquese con nosotros de acuerdo con la sección “Contáctenos” a continuación. Si es menor de dieciséis (16) años, tiene prohibido acceder o usar la aplicación o proporcionarnos su información personal.
3. Información que recopilamos y cómo la recopilamos
   Cuando descarga, se registra o utiliza esta aplicación, recopilamos información directamente de usted cuando nos la proporciona o de forma automática cuando utiliza la aplicación. En general, recopilamos los siguientes tipos y categorías de información personal a través de la aplicación o en relación con ella.

   Información que usted nos proporciona
   Categoría	Descripción/Ejemplos
   Identificadores personales	Identificadores, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
   Datos de registro	Información proporcionada cuando usted se registra para obtener una cuenta para usar la Aplicación, incluidos nombres de usuario y contraseñas.
   Información comercial	Detalles de las transacciones que realice a través de la Aplicación y del cumplimiento de sus pedidos. Es posible que se le solicite que proporcione información financiera antes de realizar un pedido a través de la Aplicación.
   Comunicaciones	Comunicaciones a nosotros u otros terceros que se transmiten a través de la Aplicación.
   Tu opinión	Información que usted proporciona sobre nuestros servicios, que puede incluir datos recopilados de cualquiera de las encuestas de la Compañía o de reseñas enviadas por usted.
   Vídeo e imágenes	En algunas circunstancias, podrás cargar vídeos o imágenes a la Aplicación.

   Recopilación y seguimiento automático de información
   Categoría	Descripción/Ejemplos
   Detalles de uso	Cuando accede y utiliza la Aplicación, podemos recopilar automáticamente ciertos detalles de su acceso y uso de la Aplicación, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en la Aplicación o a través de ella.
   Información del dispositivo	Podemos recopilar información sobre su dispositivo móvil y su conexión a Internet, incluido el identificador único del dispositivo, la dirección IP, el sistema operativo, el tipo de navegador, la información de la red móvil y el número de teléfono del dispositivo.
   Información y archivos almacenados	La aplicación también puede acceder a metadatos y otra información asociada a otros archivos almacenados en su dispositivo. Esto puede incluir, por ejemplo, fotografías, clips de audio y video, contactos personales e información de la libreta de direcciones.
   Datos de geolocalización (general)	Esta aplicación recopila información en tiempo real sobre la ubicación de su dispositivo, como la ciudad, el estado o la región general en la que se encuentra un usuario de la aplicación.
   Datos de geolocalización (específicos)	Con su consentimiento, la Aplicación podrá recopilar información en tiempo real sobre la geolocalización precisa del Dispositivo Móvil que utiliza la Aplicación.
   Cookies y balizas web	Utilizamos “cookies” y otras tecnologías de seguimiento dentro de la Aplicación. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su teléfono inteligente u otro dispositivo. Es posible que pueda rechazar las cookies activando la configuración adecuada en su teléfono inteligente o dispositivo. Sin embargo, si selecciona esta configuración, algunas partes de la Aplicación pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Además, la Aplicación puede contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también conocidas como gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que nos permiten analizar datos sobre su uso de la Aplicación (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido y verificar la integridad del sistema y del servidor). La Aplicación puede recopilar datos sobre los anuncios que ha visto o en los que ha interactuado.
   Escucha	Tenga en cuenta que utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento dentro de la aplicación para supervisar y registrar todas las actividades y comunicaciones que se realizan hacia, desde y en la aplicación con el fin de proteger, mejorar y analizar el uso de la aplicación y para los demás fines que se indican en este documento. Para evitar dudas, por la presente usted reconoce, acepta y da su consentimiento a dicho seguimiento y registro.

4. Recopilación y uso de información de terceros
   Cuando utiliza la Aplicación o su contenido, determinados terceros pueden utilizar tecnologías de recopilación automática de información para recopilar información sobre usted o su dispositivo. Estos terceros pueden incluir:
   • Anunciantes, redes publicitarias y servidores de anuncios.
   • Empresas de análisis.
   • El fabricante de su dispositivo móvil.
   • Su proveedor de servicios móviles.

   Estos terceros pueden utilizar tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando utiliza esta aplicación. La información que recopilan puede estar asociada a su información personal o pueden recopilar información, incluida información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web, aplicaciones móviles y otros sitios web de servicios en línea. Pueden utilizar esta información para proporcionarle publicidad basada en intereses (conductual) u otro contenido dirigido. No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo se pueden utilizar. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debe comunicarse directamente con el proveedor responsable. Estos terceros pueden proporcionarle formas de elegir que su información no se recopile ni se utilice de esta manera. Puede optar por no recibir anuncios dirigidos de los miembros de la Iniciativa de publicidad en red ("NAI") en el sitio web de la Asociación de publicidad en red (Network Advertising Initiative, "NAI"). Sitio web del NAI.

5. Cómo utilizamos su información
   Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal, para brindarle la Aplicación y por las siguientes razones:
   • Proporcionarle la Aplicación y sus contenidos, y cualquier otra información, producto o servicio que solicite de nosotros o de nuestros afiliados.
   • Enviarle mensajes y comunicaciones relacionadas con la Aplicación (por ejemplo, respuestas a sus comentarios, preguntas y solicitudes, servicio de atención al cliente).
   • Proporcionarle avisos sobre su cuenta/suscripción, incluidos avisos de vencimiento y renovación.
   • Cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro.
   • Notificarle cuando haya actualizaciones disponibles de la aplicación y sobre cambios en cualquier producto o servicio que ofrecemos o proporcionamos a través de la aplicación.
   • Monitorear y analizar tendencias, usos y actividades en relación con la Aplicación para promover nuestros intereses comerciales.
   • Cumplir con las leyes aplicables, proteger nuestros derechos e intereses y los derechos e intereses de nuestros clientes y socios, participar en procedimientos legales y administrativos y procesos regulatorios, defendernos a nosotros mismos y a nuestros intereses, y responder a las fuerzas del orden, otras autoridades legales y solicitudes que sean parte de un proceso legal.
   • Cumplir con las leyes y requisitos de diligencia debida aplicables en materia de seguridad, antiterrorismo, antisoborno, aduanas, inmigración y asuntos similares.
   • Mejorar nuestra aplicación y ofrecer una experiencia mejor y más personalizada, incluso proporcionando funciones o anuncios que coincidan con sus intereses y preferencias.
   • Ponernos en contacto con usted para ofrecerle información sobre nuestros propios bienes y servicios que puedan ser de su interés.
   • Cumplir con cualquier otro propósito para el cual usted proporcione su información y/o para el cual obtengamos su consentimiento.
6. Divulgación de su información personal
   Con respecto a la información personal que hemos recopilado sobre usted, podemos divulgar dicha información personal de acuerdo con lo siguiente:
   • A nuestra empresa matriz, subsidiarias y afiliadas.
   • A los contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio y que están sujetos a obligaciones contractuales de mantener la confidencialidad de la información personal y utilizarla únicamente para los fines para los que la divulgamos.
   • A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de la Compañía, ya sea como un negocio en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la información personal que la Compañía mantiene sobre los usuarios de nuestra Aplicación se encuentra entre los activos transferidos.
   • En la medida que sea aplicable, a terceros para que le comercialicen sus productos o servicios si usted ha dado su consentimiento o no ha optado por no recibir estas divulgaciones.
   • Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria.
   • Para hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluido nuestro Acuerdo de usuario final de la aplicación móvil, y para fines de facturación y cobro.
   • Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, nuestros clientes u otros.
   • También podemos divulgar su información personal de otras maneras cuando hayamos obtenido su consentimiento.
7. Derechos de privacidad de California
   Derechos de privacidad de datos. De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (“CCPA”), los residentes de California tienen derecho a ciertos derechos de privacidad de datos:
   • Derecho a saber (Datos personales específicos). Tiene derecho a conocer los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted.
   • Derecho a saber (Categorías de información personal). Usted tiene derecho a conocer (i) las categorías de información personal que hemos recopilado de usted; (ii) las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal; (iii) las categorías de su información personal que hemos vendido o divulgado con un propósito comercial; (iv) las categorías de terceros a quienes se vendió o divulgó su información personal con un propósito comercial; y (v) el propósito comercial o empresarial para recopilar o vender su información personal.
   • Derecho de supresión. Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal que hemos recopilado y conservado.
   • Derecho a corregir. Tiene derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que hayamos recopilado y conservado.
   • No discriminación. Usted tiene derecho a no ser objeto de discriminación por hacer valer sus derechos bajo la CCPA.

   Presentar una solicitud de privacidad. Para presentar una solicitud de privacidad, puede comunicarse con nosotros mediante la sección “Contáctenos” a continuación. Un agente autorizado debe estar registrado en la Secretaría de Estado de California para realizar negocios en California.

   Proceso de verificación de solicitud de privacidad. Si usted (o su agente autorizado) realiza alguna solicitud relacionada con su información personal, la Compañía verificará su identidad (y la identidad del agente autorizado, en la medida que corresponda) con el grado de certeza requerido o permitido por la ley antes de abordar su solicitud. En particular, la Compañía, en la medida requerida o permitida por la ley, le solicitará a usted (o a su agente autorizado) que verifique su solicitud por correo electrónico, le solicitará cierta información de contacto o identificadores gubernamentales, y compararemos al menos dos datos personales con los datos que hayamos recopilado previamente de usted antes de otorgarle acceso, borrar o corregir datos o categorías específicas de información personal, o responder de otro modo a su solicitud. Es posible que solicitemos documentación escrita que demuestre que un tercero está autorizado a actuar como su agente a los efectos de presentar las solicitudes establecidas en este documento, a menos que usted haya otorgado al agente autorizado un poder notarial de conformidad con los artículos 4121 a 4130 del Código de Sucesiones de California. Ninguno de los derechos de la CCPA es absoluto y dichos derechos están sujetos a excepciones y exenciones legales y reglamentarias. Para obtener más información sobre la CCPA, consulte https://oag.ca.gov/privacy/ccpa.

   Derechos de exclusión voluntaria / No vender mi información personal. Los residentes de California tienen derecho a excluirse voluntariamente de la “venta” de su información personal. Sin embargo, la Compañía no vende su información personal a terceros con fines lucrativos o a cambio de dinero u otra contraprestación valiosa, y por lo tanto no ofrecemos procesos de solicitud de exclusión voluntaria para la venta de información personal (porque no realizamos tales actividades).

   Derechos de exclusión voluntaria / No compartir mi información personal. Los residentes de California tienen derecho a optar por no compartir su información personal. La Compañía puede, de vez en cuando, utilizar funciones de publicidad analítica y dirigida de terceros en nuestra Aplicación y herramientas similares proporcionadas por nuestros socios de marketing, y dichas funciones, herramientas y relaciones de marketing implican la divulgación de su información personal a terceros y pueden constituir el "intercambio" de su información personal para fines de la CCPA. Para optar por no compartir su información personal en estas circunstancias, haga clic en la herramienta de administración de cookies (a veces visible como un enlace de "Opciones de privacidad" o "No vender/compartir mi información personal" dentro de la configuración de la Aplicación) para configurar sus preferencias de cookies. Usted, o su agente autorizado, también pueden comunicarse con nosotros de acuerdo con la sección "Contáctenos" que se incluye a continuación.

   Niños. La Aplicación no está dirigida a menores de dieciséis (16) años y no debe ser utilizada por ellos, por lo que la Compañía no vende ni comparte a sabiendas la información personal de menores de dieciséis (16) años.

   Limitar el uso de información personal confidencial. La empresa no utiliza ni divulga información personal confidencial por motivos distintos a los establecidos en la CCPA y, por lo tanto, no brindamos a las personas la posibilidad de limitar el uso o la divulgación de dicha información personal confidencial.

   “Shine the Light” de California. De conformidad con la Sección 1798.83 del Código Civil de California (“Shine the Light”), los residentes de California tienen derecho a solicitar por escrito a las empresas con las que tienen una relación comercial establecida: (a) una lista de las categorías de información personal, según se define en Shine the Light, como nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal, y el tipo de servicios proporcionados al cliente que una empresa ha revelado a terceros (incluidas las filiales que son entidades legales separadas) durante el año calendario inmediatamente anterior para los fines de marketing directo de los terceros; y (b) los nombres y direcciones de todos esos terceros; sin embargo, no revelamos información personal a terceros para sus fines de marketing directo.

8. Derechos de privacidad de Nevada
   Actualmente, la Compañía no realiza “ventas” de información personal a los efectos de la ley de Nevada. No obstante lo anterior, los residentes de Nevada pueden enviar una solicitud para que no vendamos la información personal que mantenemos sobre ellos a terceros que venderán o cederán bajo licencia su información a otros. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros de acuerdo con la sección “Contáctenos” que se incluye a continuación.
9. Derechos de privacidad de Virginia
   Derechos de privacidad de datos. De conformidad con la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia, los residentes de Virginia tienen ciertos derechos de privacidad de datos:
   • Para confirmar si la Compañía está procesando o no su información personal y acceder a dicha información personal.
   • Solicitar a la Compañía que corrija inexactitudes en su información personal, teniendo en cuenta la naturaleza de la información personal y los fines del procesamiento de la información personal.
   • Para solicitar a la Compañía que elimine su información personal.
   • Obtener una copia de la información personal que usted haya proporcionado previamente a la Compañía en un formato portátil y, en la medida que sea técnicamente posible, fácilmente utilizable, que permita su transmisión a otra entidad sin impedimentos, cuando el procesamiento se realice por medios automatizados.

   Presentar una solicitud de privacidad. Para presentar una solicitud de privacidad, puede comunicarse con nosotros mediante la sección “Contáctenos” a continuación.

   Proceso de verificación de solicitud de privacidad. Si realiza alguna solicitud relacionada con su información personal, la Compañía verificará su identidad (y la identidad del agente autorizado, en la medida que corresponda) con el grado de certeza requerido o permitido por la ley antes de abordar su solicitud. En particular, antes de otorgarle acceso, borrar o corregir piezas o categorías específicas de información personal o responder de otro modo a su solicitud, la Compañía, en la medida requerida o permitida por la ley, (i) le solicitará a usted (o a su agente autorizado) que verifique su solicitud por correo electrónico, (ii) solicitará cierta información de contacto o identificadores gubernamentales, y (iii) comparará al menos dos piezas de dicha información personal con los datos que hayamos recopilado previamente de usted. Ninguno de los derechos de privacidad de Virginia es absoluto, y dichos derechos están sujetos a excepciones y exenciones. Para obtener más información sobre la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia, consulte https://lis.virginia.gov/cgi-bin/legp604.exe?211+ful+SB1392ES1.

   Proceso de apelación de solicitudes de privacidad. Si desea apelar una decisión que la Compañía ha tomado con respecto a su solicitud de privacidad, envíenos un correo electrónico. info@stemco.com con el asunto “ATENCIÓN: Apelaciones de privacidad” y describa la naturaleza de su solicitud y el motivo por el cual solicita una revisión de apelación. Los residentes de Virginia pueden presentar quejas de privacidad ante el Fiscal General de Virginia (https://www.oag.state.va.us/contact-us/contact-info).

   Derechos de exclusión voluntaria / Venta de información personal. Los residentes de Virginia tienen derecho a excluirse voluntariamente de la “venta” de su información personal. Sin embargo, la Compañía no vende su información personal a terceros a cambio de una contraprestación monetaria y, por lo tanto, no ofrecemos procesos de solicitud de exclusión voluntaria para la venta de información personal (porque no realizamos tales actividades).

   Derechos de exclusión voluntaria / Publicidad dirigida. Los residentes de Virginia tienen derecho a optar por no permitir que su información personal se utilice con fines de publicidad dirigida. La empresa utiliza funciones de publicidad dirigida y analítica de terceros en nuestra aplicación y herramientas similares proporcionadas por nuestros socios de marketing. Para optar por no compartir su información personal en estas circunstancias, haga clic en la herramienta de gestión de cookies (a veces visible como un enlace de "Opciones de privacidad" o "No vender/compartir mi información personal" dentro de la configuración de la aplicación) para configurar sus preferencias de cookies.

   Derechos de exclusión voluntaria/Elaboración de perfiles. Los residentes de Virginia tienen derecho a optar por no permitir que su información personal se utilice para la elaboración de perfiles con el fin de promover decisiones que produzcan efectos legales o similares. Sin embargo, la Compañía no participa en tales actividades.

10. Personas con discapacidad
    La empresa se esfuerza por garantizar que todas las personas tengan acceso a la información relacionada con nuestra aplicación, incluida esta Política de privacidad. Comuníquese con nosotros si desea recibir esta Política de privacidad en un formato alternativo y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.
11. Seguridad de datos
    Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal de pérdidas accidentales y de acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Sin embargo, la transmisión de información a través de Internet y plataformas móviles no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a través de nuestra Aplicación. Cualquier transmisión de información personal se realiza bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de cualquier configuración de privacidad o medida de seguridad que proporcionemos. La seguridad y protección de su información también depende de usted. Cuando le hayamos proporcionado o cuando haya elegido una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestra Aplicación, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. Le instamos a tener cuidado al dar información en áreas públicas de la Aplicación, como los foros de mensajes. La información que comparte en áreas públicas puede ser vista por cualquier usuario de la Aplicación.
12. Cambios en nuestra política de privacidad
    Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que procesamos la información personal, publicaremos una nueva Política de privacidad en la Aplicación o en nuestra página web y actualizaremos la sección “Última modificación” que se indica más arriba. Usted es responsable de visitar periódicamente esta Política de privacidad para comprobar si hay cambios.
13. Información del contacto
    Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, o si desea ejercer un derecho de privacidad de datos, comuníquese con nosotros en info@stemco.com o en Enpro Industries, Inc, ATTN: Stemco Legal Department, 5605 Carnegie Blvd., Suite 500, Charlotte, Carolina del Norte, 28209 EE. UU.