{"id":5420,"date":"2020-12-10T20:08:51","date_gmt":"2020-12-10T20:08:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stemco.com\/?page_id=5420"},"modified":"2022-08-04T17:53:17","modified_gmt":"2022-08-04T17:53:17","slug":"supplier-program","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.stemco.com\/es\/company\/supplier-program\/","title":{"rendered":"Programa de proveedores de productos para veh\u00edculos comerciales de STEMCO"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5420\" class=\"elementor elementor-5420\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b4cc74c blue-gradient-header white elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b4cc74c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-76046fa\" data-id=\"76046fa\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a79f330 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a79f330\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Programa de proveedores de productos para veh\u00edculos comerciales de STEMCO<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3f8f0ad elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3f8f0ad\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-402fe15\" data-id=\"402fe15\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-319a569 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"319a569\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><strong>Objetivos de la cadena de suministro\/proceso de proveedores de garant\u00eda de calidad:<\/strong><\/h2><p>\u00a0<\/p><ul><li>Garantizar una entrega constante y a tiempo de 100% de piezas utilizables en los procesos de producci\u00f3n de STEMCO a un costo razonable para STEMCO y una ganancia razonable para el proveedor.<\/li><li>Elimine la necesidad de inspecci\u00f3n en el momento de la entrega por parte de un proveedor a STEMCO.<\/li><li>Elimine los costos de reelaboraci\u00f3n, reparaci\u00f3n, rechazo, manipulaci\u00f3n y devoluci\u00f3n de materiales o componentes deficientes a los proveedores.<\/li><li>Reducir el &quot;costo total de propiedad&quot; a trav\u00e9s de la reducci\u00f3n continua de desechos, mejoras en el proceso y el producto, y esfuerzos de reingenier\u00eda por parte de STEMCO y su proveedor.<\/li><\/ul><p><strong>Los principios a ser reconocidos en apoyo de este programa son:<\/strong><\/p><ul><li>El proveedor debe asumir plena responsabilidad por la calidad de sus productos y servicios de veh\u00edculos comerciales y la integridad de sus procesos, y debe seguir trabajando para mejorar la capacidad de los procesos y la calidad del producto.<\/li><li>STEMCO no debe estar obligado a verificar que el proveedor haya proporcionado un producto aceptable.<\/li><\/ul><h2><a name=\"2\"><\/a><br \/><strong>Expectativas de STEMCO para el sistema de calidad de un proveedor:<\/strong><\/h2><p>\u00a0<\/p><ul><li>Cada proveedor debe tener o desarrollar un sistema de calidad efectivo basado en los fundamentos enumerados en ISO 9001.<\/li><li>El sistema de calidad de un proveedor debe tener como objetivo la prevenci\u00f3n de defectos en lugar de la detecci\u00f3n de defectos, monitorear el desempe\u00f1o de sus procesos de sistemas comerciales y de fabricaci\u00f3n, para incluir una planificaci\u00f3n de calidad basada en estad\u00edsticas, con el objetivo de reducir la variaci\u00f3n y la mejora continua.<\/li><li>Si un proveedor no puede cumplir con el requisito de tener la certificaci\u00f3n ISO 9001 como m\u00ednimo, entonces el proveedor debe hacer todo lo posible para obtener la certificaci\u00f3n o su negocio puede ser rescindido a favor de un proveedor certificado. Durante el proceso intermedio de certificaci\u00f3n, los proveedores no certificados estar\u00e1n sujetos a una auditor\u00eda peri\u00f3dica oa una encuesta de autocertificaci\u00f3n por parte del sitio de STEMCO que recibe el producto del proveedor. La decisi\u00f3n sobre a qu\u00e9 proceso de certificaci\u00f3n de STEMCO estar\u00e1 sujeto el proveedor se basar\u00e1 en el historial, el desempe\u00f1o y la proximidad de la ubicaci\u00f3n del proveedor al sitio de STEMCO. Por favor refi\u00e9rase a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.stemco.com\/es\/resource\/stemco-supplier-quality-requirements-manual\/\">Manual de calidad del proveedor de STEMCO<\/a>\u00a0para m\u00e1s detalles.<\/li><\/ul><h2><a name=\"3\"><\/a><br \/><strong>Selecci\u00f3n de proveedores<\/strong><\/h2><p>\u00a0<\/p><ul><li>El Departamento de Cadena de Suministro de STEMCO es responsable de coordinar el proceso de selecci\u00f3n y aprobaci\u00f3n de proveedores. Se utiliza la asistencia de otros departamentos dentro de STEMCO para asegurar que los proveedores recomendados puedan cumplir consistentemente con las especificaciones de STEMCO.<\/li><li>STEMCO requiere que cada proveedor potencial complete un Perfil de proveedor, que nos brinda informaci\u00f3n esencial necesaria en nuestro proceso de selecci\u00f3n\/aprobaci\u00f3n de proveedores. El formulario de perfil del proveedor se encuentra en nuestro sitio web.<ul><li><a href=\"https:\/\/www.stemco.com\/es\/resource\/stemco-supplier-profile\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Formulario de perfil de proveedor<\/a><\/li><\/ul><\/li><li>Se espera que los proveedores que proporcionen el material utilizado en la fabricaci\u00f3n de productos por STEMCO tengan un sistema de gesti\u00f3n de calidad formal y est\u00e9n certificados por ISO 9001 y\/o cumplan con IATF16949. Como tal, la evidencia de este sistema se proporcionar\u00e1 a STEMCO a pedido.<\/li><\/ul><h2><a name=\"5\"><\/a><br \/><strong>Relaciones con proveedores<\/strong><\/h2><p>\u00a0<br \/>\u00a0<\/p><p>Es pol\u00edtica de STEMCO mantener y practicar los m\u00e1s altos est\u00e1ndares posibles de \u00e9tica comercial, cortes\u00eda profesional y competencia en todas las relaciones con proveedores o posibles proveedores. En este sentido, en el trato con proveedores, sus representantes o potenciales proveedores se observar\u00e1 lo siguiente:<\/p><ul><li>Otorgar una pronta y cort\u00e9s recepci\u00f3n con un trato justo y equitativo para todos los proveedores.<\/li><li>Proporcionar igualdad de oportunidades para que todos los proveedores hagan cotizaciones o recotizaciones de precios y especificaciones.<\/li><li>Garantizar la confidencialidad de cualquier especificaci\u00f3n y\/o cotizaci\u00f3n de precios presentada por los proveedores.<\/li><li>No aprovechar el error de un proveedor que enaltece injustamente a STEMCO.<\/li><li>Explique claramente a los proveedores los motivos del rechazo de cualquier oferta o propuesta.<\/li><\/ul><h2><a name=\"6\"><\/a><br \/><strong>Comunicaciones relacionadas con proveedores<\/strong><\/h2><p>\u00a0<\/p><ul><li>El Departamento de Cadena de Suministro es la \u00fanica autoridad dentro de STEMCO para negociar precios y fechas de entrega y para comprometer a STEMCO en cualquier compra.<\/li><li>Todas las comunicaciones de los proveedores con respecto a los aspectos comerciales deben dirigirse a la persona correspondiente del Departamento de Cadena de Suministro de STEMCO asignada al proveedor o material en cuesti\u00f3n.<\/li><li>Todas las comunicaciones de los proveedores sobre problemas de calidad relacionados con sus productos deben dirigirse al Departamento de Garant\u00eda de Calidad de STEMCO.<\/li><li>Los proveedores deber\u00e1n ser recibidos en las instalaciones de STEMCO en cualquier momento dentro del horario normal de trabajo. Las citas concertadas con anticipaci\u00f3n son necesarias y se recomiendan para garantizar que se disponga del tiempo y la atenci\u00f3n adecuados.<\/li><li>En general, el uso de la comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica es el medio preferido para intercambiar datos. El Departamento de Cadena de Suministro de STEMCO. proporcionar\u00e1 informaci\u00f3n detallada sobre el uso y las capacidades de SSTEMCO para recibir informaci\u00f3n transmitida electr\u00f3nicamente.<\/li><\/ul><h2><a name=\"7\"><\/a><br \/><strong>Pr\u00e1cticas \u00e9ticas<\/strong><\/h2><p>\u00a0<\/p><p>Los proveedores de STEMCO son una extensi\u00f3n natural de los recursos propios de una empresa. Es responsabilidad tanto de los empleados de STEMCO como de los representantes de los proveedores trabajar para mantener la buena voluntad y la reputaci\u00f3n de STEMCO, para desarrollar y mantener relaciones buenas y honestas entre la empresa y el proveedor. Las siguientes pautas son los est\u00e1ndares de la pr\u00e1ctica de compras que sigue STEMCO y son recomendadas por el Institute for Supply Management:<\/p><ul><li>Evitar la intenci\u00f3n y apariencia de pr\u00e1cticas poco \u00e9ticas o comprometedoras en las relaciones, acciones y comunicaciones con proveedores existentes o potenciales.<\/li><li>Demostrar lealtad a STEMCO siguiendo diligentemente las instrucciones legales de la empresa, usando un cuidado razonable y la autoridad otorgada.<\/li><li>Evitar cualquier negocio personal o actividad profesional que pudiera crear un conflicto entre los intereses personales y los intereses de STEMCO.<\/li><li>Evite solicitar o aceptar dinero, pr\u00e9stamos, cr\u00e9ditos o descuentos preferenciales, y la aceptaci\u00f3n de obsequios, entretenimiento, favores o servicios de proveedores existentes o potenciales que puedan influir, o parezcan influir, en las decisiones de gesti\u00f3n de suministro.<\/li><li>Manejar la informaci\u00f3n confidencial o patentada con el debido cuidado y la debida consideraci\u00f3n de las ramificaciones \u00e9ticas y legales y las reglamentaciones gubernamentales.<\/li><li>Promover relaciones positivas con los proveedores a trav\u00e9s de la cortes\u00eda y la imparcialidad.<\/li><li>Conocer y obedecer la letra y el esp\u00edritu de las leyes aplicables a la gesti\u00f3n del suministro.<\/li><li>Llevar a cabo actividades de gesti\u00f3n de suministros de acuerdo con las leyes, costumbres y pr\u00e1cticas nacionales e internacionales junto con estos principios y est\u00e1ndares \u00e9ticos.<\/li><\/ul><h2><a name=\"8\"><\/a><br \/><strong>Regalos y propinas<\/strong><\/h2><p>\u00a0<\/p><ul><li>Cualquier empleado de STEMCO al que se le ofrezcan obsequios o gratificaciones de m\u00e1s de un valor nominal, se negar\u00e1 a aceptarlos o se los devolver\u00e1 al donante.<\/li><li>Ning\u00fan empleado de STEMCO puede aceptar pr\u00e9stamos personales u otras consideraciones especiales de una persona u organizaci\u00f3n involucrada en una relaci\u00f3n de proveedor existente o potencial con STEMCO.<\/li><li>Ning\u00fan empleado permitir\u00e1 ninguna influencia que pueda entrar en conflicto con los mejores intereses de la empresa o perjudicar la reputaci\u00f3n de la empresa.<\/li><li>La asociaci\u00f3n con el representante del proveedor en almuerzos, cenas o reuniones de negocios es \u00fatil para establecer o mantener mejores relaciones comerciales y no es cuestionable ni poco \u00e9tica, siempre que el empleado de STEMCO se mantenga libre de cualquier obligaci\u00f3n. Para garantizar esto, el personal de la cadena de suministro debe actuar como anfitri\u00f3n en algunas ocasiones y dichos esfuerzos deben ser parte de sus gastos comerciales apropiados.<\/li><\/ul><h2><a name=\"9\"><\/a><br \/><strong>Rendimiento de los proveedores<\/strong><\/h2><p>\u00a0<\/p><p>Para ayudar a los proveedores a medir su desempe\u00f1o, STEMCO compilar\u00e1 y puede distribuir &quot;Informes de desempe\u00f1o de QA\/OTD del proveedor&quot;. Estos informes cuantifican el rendimiento de calidad de cada proveedor y la eficiencia general de reabastecimiento del sistema de pedidos, seg\u00fan criterios establecidos.<\/p><p>El desempe\u00f1o del proveedor tambi\u00e9n se eval\u00faa en funci\u00f3n de:<\/p><ul><li>Interrupciones a los clientes de STEMCO causadas por defectos del proveedor.<\/li><li>Los env\u00edos de carga premium deben realizarse a STEMCO.<\/li><li>Problemas relacionados con los proveedores que dieron como resultado que STEMCO fuera colocado en un &quot;estado especial&quot; por parte de sus clientes.<\/li><\/ul><table border=\"1\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\"><caption>Entrega (%OTD)<\/caption><tbody><tr><td>Puntaje<\/td><td>Clasificaci\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td>98-100<\/td><td>Excelente<\/td><\/tr><tr><td>90-97<\/td><td>Aceptable<\/td><\/tr><tr><td>&lt;90<\/td><td>Inaceptable<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>Se aplica un &quot;cr\u00e9dito&quot; de desempe\u00f1o de entrega a cada env\u00edo recibido durante un mes en particular con una fecha de vencimiento dentro de ese mes. OTD es el porcentaje de entregas a tiempo.&#039;<\/p><p>Si un proveedor permanece consistentemente inaceptable, ya sea en calidad o entrega, se espera que est\u00e9 en contacto con el departamento correspondiente dentro de STEMCO sobre los planes para pasar al nivel aceptable o excelente. Si no se proporcionan planes adecuados o no se logran niveles aceptables de mejora, STEMCO considerar\u00e1 al proveedor para reemplazarlo.<\/p><h2><a name=\"15\"><\/a><br \/><strong>Entrega<\/strong><\/h2><p>\u00a0<\/p><ul><li>Las \u00f3rdenes de compra se colocan o liberan con fechas de entrega espec\u00edficas que requieren recibo en los muelles de STEMCO. Se espera que los proveedores logren 100% de entregas a tiempo. Si el proveedor determina que no se pueden cumplir las fechas de entrega, el Coordinador de la Cadena de Suministro de STEMCO debe ser informado de la situaci\u00f3n de inmediato.<\/li><li>Los plazos de entrega se basan en un acuerdo entre el proveedor y el Departamento de Cadena de Suministro de STEMCO.<\/li><li>Se espera que los env\u00edos de los proveedores coincidan con la cantidad pedida. Los env\u00edos parciales y los env\u00edos en exceso generar\u00e1n trabajo adicional dentro de STEMCO y, como tal, se cuentan contra el desempe\u00f1o del proveedor.<\/li><li>Las \u00f3rdenes de compra que lleguen a un estado vencido pueden acelerarse y los costos de flete ser\u00e1n responsabilidad del proveedor. Si el producto se utiliza en la l\u00ednea de producci\u00f3n del cliente OEM de STEMCO y la demora hace que el cliente detenga la producci\u00f3n, cualquier cargo atrasado a STEMCO ser\u00e1 responsabilidad del proveedor infractor.<\/li><li>Si corresponde, el Departamento de la cadena de suministro de STEMCO puede requerir que todos los albaranes, etiquetas de identificaci\u00f3n de cajas y facturas contengan el n\u00famero de orden de compra, el n\u00famero de l\u00ednea y de liberaci\u00f3n y el n\u00famero de pieza de STEMCO.<\/li><\/ul><p><a id=\"Production Part Approval Process (PPAP)\" name=\"Production Part Approval Process (PPAP)\"><\/a><\/p><p>\u00a0<\/p><h2><strong>Control de herramientas<\/strong><\/h2><p>\u00a0<\/p><ul><li>Todas las herramientas compradas por STEMCO seguir\u00e1n siendo propiedad de STEMCO. El almacenamiento, el mantenimiento y la reparaci\u00f3n de rutina de las herramientas, a menos que se negocie lo contrario, es responsabilidad del proveedor de modo que se logre la vida \u00fatil esperada de la herramienta y se produzcan piezas conformes. El proveedor debe tener procedimientos formales que aborden el manejo, el almacenamiento, el mantenimiento preventivo y la documentaci\u00f3n de las herramientas. Una vez finalizada la construcci\u00f3n de herramientas, el proveedor debe proporcionar al Departamento de Cadena de Suministro un conjunto completo de dibujos de herramientas en un formato aceptable para STEMCO.<\/li><li>Los proveedores deben informar al Departamento de Cadena de Suministro apropiado cuando la condici\u00f3n de las herramientas no permita la producci\u00f3n de piezas de conformidad con los requisitos de calidad establecidos por STEMCO. El proveedor debe proporcionar el tiempo adecuado para volver a trabajar, reparar o reemplazar las herramientas para asegurar la continuidad del suministro sin necesidad de desviarse de las especificaciones. Este asesoramiento debe ir acompa\u00f1ado de un estudio de capacidad que documente la tendencia hacia la falta de capacidad.<\/li><li>Todas las herramientas patentadas de STEMCO deben identificarse permanentemente con los n\u00fameros de herramienta y\/o n\u00fameros de pieza asignados por STEMCO seg\u00fan las instrucciones del Departamento de Cadena de Suministro. El proveedor debe documentar y rastrear los cambios de herramientas, calibres y accesorios.<\/li><li>Los medidores proporcionados por STEMCO deben mantenerse, usarse y almacenarse seg\u00fan las mejores pr\u00e1cticas. Se espera que los proveedores controlen los medidores provistos como parte de su programa interno de calibraci\u00f3n de medidores. Los medidores suministrados por STEMCO (como los medidores de anillo roscado de alto valor) ser\u00e1n retirados del mercado a intervalos planificados para su calibraci\u00f3n por parte del Departamento de control de calidad de STEMCO y deben enviarse con un seguro adecuado para cubrir el costo de reemplazo en caso de p\u00e9rdida o da\u00f1o. Los proveedores que determinen problemas con cualquier calibre suministrado por STEMCO deben comunicarse con el personal de control de calidad de STEMCO de inmediato para recibir instrucciones.<\/li><\/ul><h2><a name=\"17\"><\/a><br \/><strong>embalaje<\/strong><\/h2><p>\u00a0<\/p><ul><li>Los proveedores son responsables de garantizar que todos los componentes y materiales enviados a STEMCO est\u00e9n empacados y protegidos para evitar da\u00f1os durante el tr\u00e1nsito y la manipulaci\u00f3n.<\/li><li>Los proveedores son responsables de cualquier m\u00e9todo de embalaje especial seg\u00fan se indica en la orden de compra o en las especificaciones de materiales o ingenier\u00eda de STEMCO correspondientes.<\/li><li>El proveedor solicitar\u00e1 la aprobaci\u00f3n de la cadena de suministro de STEMCO antes de implementar cualquier cambio de empaque.<\/li><li>Cuando se env\u00edan piezas diferentes juntas, el n\u00famero de orden de compra, los n\u00fameros de l\u00ednea y de liberaci\u00f3n, los n\u00fameros de pieza y la cantidad de cada pieza deben estar claramente marcados en el exterior de cada caja y visibles sin descargar la tarima o el contenedor.<\/li><li>Si se solicita, el proveedor debe utilizar el formato de c\u00f3digo de barras requerido por STEMCO (formato del Grupo de Acci\u00f3n de la Industria Automotriz) en todo el material entrante.<\/li><\/ul><p><a name=\"19\"><\/a><br \/><a href=\"https:\/\/www.stemco.com\/es\/resource\/standard-terms-conditions-of-sales\/\">T\u00e9rminos y condiciones<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Programa de proveedores de productos para veh\u00edculos comerciales de STEMCO Objetivos de la cadena de suministro\/proceso de proveedores de garant\u00eda de calidad: Asegurar una entrega 100% puntual y constante de piezas utilizables en los procesos de producci\u00f3n de STEMCO a un costo razonable para STEMCO y una ganancia razonable para el proveedor. 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